Termes et Conditions Générales de Vente

Anyfrench.com est le site de Frédéric Merlin – Micro-entreprise.

• Adresse: 1 clos du verger – 78480 – Verneuil sur seine
• Numéro de Siren : 852 282 797
• n° de TVA: FR 86852282797
• Directeur de la publication: Frédéric Merlin
• Ce site internet est hébergé par O2switch, 222 Boulevard Gustave-Flaubert – 63000 – Clermont-Ferrand
• Contact : contactanyfrench.com ou via la page de contact du site.

Article 1 – Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente

En passant une commande sur le site Anyfrench.com, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site internet Anyfrench.com.

Anyfrench.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 – Prix, Modalités de Paiement et Sécurisation

Les prix sont annoncés sur les pages de vente TTC.

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par les prestataires Stripe, entreprise leader et très réputée dans le domaine du paiement en ligne.

Anyfrench.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement, et Anyfrench.com ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette date.

Article 3 –Remboursement, résiliation espace abonnés

• Les formations sont hébergées sur un serveur tiers et sont consultables à volonté par leur acheteur via une simple connexion internet, avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
• Accès à l’espace abonnés: certains produits sont disponibles via un abonnement annuel. Votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Votre abonnement prend fin automatiquement à sa date d’expiration. Chaque période entamée est entièrement due. Votre accès reste alors valable jusque la fin de votre abonnement. Vous pouvez renouveler votre abonnement une fois celui-ci expiré si vous le souhaitez.
• Aucun remboursement n’est effectué. l’Article L221-28 du Code de la Consommation exclut du délai de rétractation légal la « fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison» (alinéa 9). Le droit de rétractation légal de 14 jours est donc nul à partir du moment où le produit commandé est visionné ou téléchargé. La prestation commence dès la validation du paiement.

Article 4 – Responsabilité

L’utilisation du site Anyfrench.com requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.

Anyfrench.com n’encourt aucune responsabilité :

• en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique
• relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client. Anyfrench.com s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées
• des dommages indirects qui pourraient résulter de l’utilisation des produits mis à la vente, comme par exemple le fait d’échouer à un examen de langue étrangère.

Anyfrench.com ne délivre pas de certification dans le cadre de ses formations.

Anyfrench.com ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.

Anyfrench.com ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures à Anyfrench.com.

Article 5- Modalités de livraison

Les produits sont accessibles sur un serveur tiers, et les liens d’accès sont envoyés automatiquement par email après le paiement. Ils sont envoyés à l’adresse mail saisie lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir votre adresse email valide, et sans faute de frappe. En cas de problème, contactez le support à cette adresse: contactanyfrench.com

Article 6- Droits d’accès et de rectification des fichiers informatisés

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’administrateur du site, via email en utilisant la page de contact.

Les informations communiquées concernant le client ne seront pas traitées à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à des tiers (organismes, personnes ou sociétés extérieures ou groupes)

Article 7 – Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Anyfrench.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. L’utilisateur s’engage à ne pas modifier, reproduire, copier, republier, télécharger, mettre en ligne, transmettre, vendre ou distribuer d’aucune manière que ce soit le contenu de Anyfrench.com, sans autorisation écrite de l’éditeur du site. Dans le cas contraire, l’utilisateur s’expose à des poursuites judiciaires.

Article 8 – Droit de réserve

Anyfrench.com se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 9 – Compétence des tribunaux

En étant client du site Anyfrench, vous acceptez sans réserve que les tribunaux compétents pour régler un éventuel litige seront les tribunaux Français.

Article 10 – Médiation

Contactez d’abord notre support : contactanyfrench.com

Médiateur: Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de justice – 14 rue Saint Jean 75017 Paris – https://cm2c.net/